3年酒店管理的3个月的转行全记录

对于酒店行业想要转行到新媒体运营的零经验小白，想转行新媒体运营的工作之前，你首先需要知道自己到底适不适合新媒体运营。

想从一个行业转行到自己从未接触过的行业这整个过程还是很艰难的。

但是我冷静 、沉下心来，开始研究招聘网站的新媒体运营职位描述，去了解目前 新媒体运营岗位需要什么样的技能，看完之后跟我想的很不一样，我意识到必须进行系统的学习。

我去主动询问也是经历过转行的朋友听一下他们的建议，我开始从网上搜索、咨询、对比各种线上的新媒体培训平台，选择了其中一家开始认真学习，每天看课程、记学习笔记、写项目作业，现在在实战班有老师带着做个人公众号、知乎号，用3个月的时间踏出了新媒体运营实实在在的一步。

一、你有了解过新媒体运营吗

二、你需要知道的必备技能

三、搭建项目作品集

四、启动职业加速

对于那些想进入新媒体行业的人，我将我整个转行历程，分为以上四个模块来分享。希望对你有帮助。若文章中有什么疑惑可以给我留言哦~

我刚开始想转行新媒体运营的时候，对新媒体运营不太了解，只是看到网上一些关于新媒体的文章，写的工作前景等等，让我萌生了想转行媒体运营的想法。

但是当我盲目的进行转行后，才发现这个行业跟我想象中的不太一样，转行遇到的挫折让我迷茫，当我痛定思痛，主动向身边的朋友寻求帮助，这才知道，我犯了一个转行的大错。

我应该先去深深的了解这个行业，再去根据自身的情况，知道自己适不适合这个行业。

所以对于0经验想进入这个行业之前，我们首先要了解清楚自己适合运营吗，谋定而后动，只有在充分了解这个行业后做的决定才相对靠谱，我们才会在转行的道路上走得更加长远。

关于这部分网上有太多的分析文章，不过我的建议还是要自己带有主见的去思考。

我开始就是现在网上查询相关的文章信息，先了解了新媒体运营的概念

什么是新媒体：就是区别于报纸等传统媒体的新型媒体，常见的如公众号、微信、微博、豆瓣、知乎、小红书等等。

什么是运营：就是为了获得用户增长、做好用户维系，提升收入所需要使用的一切手段，说白了就是此产品与用户的桥梁

因此新媒体运营就是通过这些新兴的媒体来帮助企业获得更多的潜在用户，并维系好他们，从而为企业带来更多的购买。

既然要提到获得更多的潜在用户并要维系好他们，那么具体都是要做什么工作才能将这些落实好呢？

促活：看见内容没有用，还需要把阅读文章/参与活动的用户变成潜在客户，需要设置引流点，比如策划一些福利活动，来获取潜在用户的联系方式。

留存：当我们获取到用户微信，或者让用户注册了我们的账号以后，可能很快就忘记了，因此还需要定期的内容或活动，把用户留下。

收益：我们要想办法从用户身上赚到钱，比如可以策划免费的公开课、直播课等。

需要注意的是，新媒体运营是一个营销岗位，是帮助企业赚钱的，因此工作内容内容涉及到了前端的获客、引流，购买转化等销售工作，也包括了运营服务等售后等工作，才能提升满意度和复购率。

我自己的话是先自己做了一个评估，认为自己的网感不错，加上沟通能力较强，也觉得像文案以及数据分析等能力也是可以努力慢慢培养的，自己也不反感。也有询问亲近的朋友也觉得这个职务综合起来我蛮适合的。

这里需要注意的是，在市面上，对于这个岗位侧重的工作内容与要求不一致，有些内容会更加细致，但我们要先培养其全局的认知，万变不离其宗。

上面的部分是通过介绍新媒体运营的岗位情况，来让大家自行评估自己是否适合新媒体运营的，当我们确定要入行后，就要学习必备技能来武装好自己了。

我在一开始已经决定好转行新媒体运营之后，就去询问朋友有什么好的方法，还有去网上搜索一些干货知识去学习。

在这里我将我所学习到的知识过一个总和，从两个方向为大家介绍，一个是思维的准备，再就是实操的技能了。

首先应该有意识的培养运营底层的思维方式，我当时是我通过课程与书籍总结到做运营必须有用户思维、产品思维、社交思维、复盘思维。

那我就直接来分享干货，也让你们能克服文案撰写的困难。一般新媒体运营需要写那几种文案，分别的写作方法是：一句话文案、一段话文案、长文章撰写这3种，那我们分别讲一下写作技巧

1. 一句话文案：

针对一句话文案最多用到的场景是广告语、海报中、宣传文案中，一句话文案主要作用就是让用户一眼就能明白你想表达什么意思，那针对一句话文案的写作方法我给大家分享一个公式

产品简要介绍+产品核心卖点+产品针对人群+文案投放场景。

①产品简要介绍：比如说这个产品是干嘛的，能解决什么问题，需要让用户一眼就能看清 ②产品核心卖点：同样是手机，有的手机像素高，有的手机打游戏运行快，有的手机适合办公，那你的手最核心的卖点是什么。提炼出你们产品最核心的卖点，就是你们关键竞争力，还拿手机举例，你们的手机玩游戏不卡，这就是卖点，可以放大这个卖点 ③产品针对人群：这块最想表达的是痛点，一定要找到你们目标人群，在去写文案，那样更能抓住用户痛点，这样才更利于后期转化 ④文案投放场景：你准备在什么地方投放这句文案，朋友圈？抖音？头条？百度？地铁等

1. 一段话文案：

针对一段话文案最多用到的场景是短信、邮箱、朋友圈等，其实一段话文案主要应用场景是通知用户，比如说你们准备做一场活动，通过一段话的形式发给用户即简短还能更好的表达用意

分享一下写一段话文案的创作技巧。

①文案精炼：用最少的文字把要说的内容展示出来 ②开篇突出吸引力：把活动中最有新引力的内容放在开头，在一瞬间吸引到用户的注意力 ③吸引点足够：把吸引点尽可能的大（符合预算）并且具体描述吸引点，是吸引力更强 ④二次吸引用户转化：告诉用户点链接的好处，让用户被吸引后再次吸引，直接作出点链接的动作 ⑤不要使用老套的过时的表达方式：不要用好消息、中大奖、送福利，赶快参与吧这些词

1. 长文章撰写：

对于新媒体运营来说长文章一般都发往自媒体各个平台，比如发公众号、头条号等，因为需要运营这些平台，这些平台又属于文字内容产出平台，所以都需要到写长文章。

还有用到写长文章需求的时候是发新闻稿、推文、广告推文等，这些就看你们公司有没有专门的内容运营或者文案人员了，如果没有的话就需要新媒体运营来撰写。

文章让我来看是要比以上两种文案撰写类型更难一些，所以我分享一下学习写长文章的方法

第一步：抄袭

在没有任何写作思路和写作方法之前，最好的学习方法就是抄袭，如果这时候你直接写原创的话，真的是想破头都想不出来，就算你写出来了也是各种不适合，要么文章结构有问题，要么核心思想不对，要么语句用词不正确，那针对前期的方法就是抄袭。

这个抄袭的文章不是让你发往其他平台，而是这是学习写文章的一个方法，比如你准备写一篇关于育儿教育类的文章，那么就你就去新榜上面找一篇比较具有参考性的文章（这个具有参考性指的是数据比较好的内容）。

然后把找篇文章下来之后，开始在这个基础上做修改和记录，比如记录这篇文章的核心思想、文章结构、文章标题、案例等，把这些都统统做好记录，并且做分析，然后试着自己在原文的基础上修改一遍

第二步：伪原创

经过第一步的学习我们知道了如何找优质文章，也知道了该如何提炼内容，那接下来要做的是写一篇文章，第二步还不是让你写原创，而是伪原创。

那这一步就不是要找一篇文章，而是找很多文章，然后在这些文章中提炼，经提炼后整合一篇文章，比如说你找了10篇育儿类文章，你把每一篇文章的精华部分都下来，然后在把这些下来的精华融合为一篇文章，这就是一篇伪原创文章。

第三步：原创

原创分内两种，一种是通过伪原创整合的文章，然后在对文章进行全面的修改；一种完全是自己原创的文章。

当然了第一种原创文章是最好实现的内容，一般新手写原创文章到达这一步已经不错了

第二种原创文章需要一定的内容撰写经验，一般新手很难达到这个水平，就包括一些2-3年运营

• 培养语感 ——先看故事型、叙事性的文章，用心看，过程中思考作者是如何让整个故事更加丰满，生动。是在哪处吸引到自己的，不论是情节，还是哪怕一个用词的细节。

• 锻炼逻辑——看看商业型的文案，看看他们的套路，是如何一环扣一环，让读者感受不到推销的违和感的，这里拆文章是很高效的方法，拆解的点包括：文案总体目的、开头、每一部分的主题与目的、转行路径如何搭建、结尾。 推荐的公众号：腰线

• 多写多练——这一部分也是要耐得住寂寞的，记得当时我试着先写自己的故事，发现都。。。交代不清楚，真的很沮丧，但也是强迫自己去写的，也将看过的商业文自己试着书写，也有把我的尬文让朋友帮忙点评，才一步一步好起来的。

对于文案，建议大家日常保持敏锐的态度，多记录，多归纳整理。平日的广告、段子都会给你意想不到的灵感。

就比如大家要是看奇葩说，比如对于一个辩题，思考你先会如何回答，花时间整理下来，再去看那里厉害的选手是如何俘获观众的，分析他们是用了什么样的方法。是逻辑？煽情？搞笑段子渲染？还是互相的组合，我们将有用的元素吸收。

这个平台运营也就是指的各个平台的运营方法和运营策略，因为好的内容结合运营方法才能把这篇文章在平台上实现最大的价值，也许普通人在发布一篇文章，一个视频的时候只能自然等平台去发现你的内容然后在做推送，而运营人在发布一篇文章的时候能更快且更有效把这个文章推广出去，实现最大的程度的曝光，这就是运营价值

因为你懂各个平台的规则和推荐机制和审核机制，你能在平台重重审核下，在利用平台推荐算法，把相应内容实现最大化价值

新媒体运营具体包含的平台有哪些呢？

• 视频类（抖音、快手、西瓜视频、抖音火山版、微视、视频号、秒拍、皮皮虾等）
• 自媒体类（头条号、公众号、百家号、大鱼号、企鹅号、微博号、搜狐号、网易号、简书号、一点资讯号等）
• 问答4社区（知乎、悟空问答、百度知道等）
• 论坛社区（百度贴吧、天涯等）
• 社交类（QQ、微信、陌陌、探探等）

我的作品集是建立公众号，我选择了运营自己的公众号，原因有以下：

1. 没有任何门槛，谁都可以注册，不需要任何启动资金，还可以尝试创业。
2. 公众号市场广且功能相对完备。
3. 这个过程会提高写作能力、和表达能力，还能锻炼思维。

那么运营前期我们运营自己的公众号是在运营什么呢？

说白了就是通过优质的内容或福利给自己的公众号引流，同时要想方设法地留下这些用户。结合运营数据分析不断地优化内容和细节效果。

1.定位清晰，要考虑到我的公号的目标用户是哪些人，他们的痛点是什么，我可以帮助他们解决什么问题。

以我为例，定位就是想帮助想入行新媒体运营但苦于没有经验的人群提供干货。

2.风格统一，这里的风格包括头像、文章排版颜色与排版最好统一，以及每一篇文章的封面图，试想一下，若订阅的公众号之前都是大气简约的风格，忽然换成了生动活泼的图二，你是不是也觉得 蛮奇怪的。

3.平台活跃，想要0成本快速涨粉，就一条，去各个平台活跃！有行动力，才会有收获，可以在知乎、小红书、豆瓣、头条、甚至是网易云音乐发布自己的内容做引流。但要注意，要选择正确的平台，就比如在网易云音乐分享穿搭就不合适了。

4设计好引流福利，我们的确要输出优质的内容让读者信赖，不过在文章或末尾巧妙加入吸引人的引流福利，用户才会愿意关注。比如关注xxx公众号，免费获取10本豆瓣好评8.0+运营电子书。

5.持续输出优质内容，用户关注公众号后，就要做好维系，不光是回复评论，也要持续输出优质内容让他们相信你，要不然他们很可能领完福利就走掉了。可以初期转载优质文章，刚开始自己就是转载了8篇文章，并要求自己持续输入争取每天都有推文，也能提高写作能力。

有了自己的作品集，我们最终的目标当然是为了求职，有些人觉得只要是个新媒体运营岗位就行，不过还是要思考适合自己的公司。

为什么要找适合自己的公司呢，这就像找对象一样，三观相符、适合自己的岗位才不会累。

1.筛选行业，我认为这里要看自己想从事的行业，互联网、教育、健身等领域。做自己相对感兴趣并想扎根想的行业，才会投入更大的热情。

2.公司类型，要看自己想得到的是什么，大公司稳定相对有归属感，虽然会将自己分内的事情干得精，不过很容易成为螺丝钉，不方便接触别的岗位内容。创业公司不太稳定相对比较辛苦，不过接触的面很广，提升迅速。