从“班味倦怠”到“重获自我”：新就业形态下的职业重生

找事做而不是找工作，正成为越来越多劳动者的择业选择。

麦肯锡曾预测，到2030年，预计多达2.2亿中国劳动者可能因自动化技术的影响而变更职业。在数字技术不断冲击传统行业、并催生出消费新需求的同时，传统职场和旧有工作方式的吸引力正在下降，越来越多寻求自我定义的年轻人，正努力在个人兴趣与成长发展之间找到结合点，迎来新的就业机遇，甚至新的人生之路。 

数字经济始于20世纪70年代开始的信息革命，80～90年代开始影响经济系统。2010年左右，人类社会进入移动互联网时代，数字经济开始成为公认的经济社会发展形态。2022年，以Chatgpt为代表的生成式人工智能推动了数字经济向智能化、个性化的新阶段迈进。

伴随着数字经济的不同发展阶段，人力资源市场的组织模式、就业形态、职业结构、工作方式、技能需求等发生了颠覆性变化。

2019—2024年，人力资源社会保障部向社会发布93个新职业，其中70%和数字化、智能化紧密关联。一大批新生代、网生代投身到数据驱动平台支撑的新业态，以互联网营销师、网络主播、网约车驾驶员、内容创作者、社群主理人等职业为代表的新就业形态蓬勃发展。

根据人民网财经联合中国传媒大学12月21日发布的《新就业形态高质量发展调研报告》（以下简称《报告》）定义，新就业形态是指依托于现代技术平台（大数据、云计算、AI等），对各种资源进行重新组织和整合，实现业务规模和范围的大幅扩展，使劳动者能够直接与消费者建立联系的就业方式。

据中华全国总工会调查结果显示，全国新就业形态劳动者已达8400万人。如果把范围扩大到各类灵活就业人员，总人数已经达到2亿。

95后的小美，便是新就业形态下的千万劳动者之一。她曾在某互联网大厂担任产品运营官9年。她常用“颓废”“每天灰头土脸”来形容过去的自己。

与大部分因高强度工作压力而充斥着浓浓“班味”的职场人一样，上班时她的穿衣风格主打“穿了就行”，常常起床后用毛巾或洗脸巾擦一下眼睛，再刷个牙，直接出门。

一次搬家，让小美有了去“班味”的可操作路径。“之前因为工作调动我重新搬了住处，邻居特别热情，经常周末邀请我去她家做美食、做运动，让我从当时身心俱疲的状态中走了出来。对比了我和邻居的两种生活状态，我觉得我邻居的生活方式才是我想要的。”

如今，小美成为一名社群主理人，运营着“5+2轻断食塑形”“雅姿美丽”等社群，把兴趣做成了新事业。“变美了”“更自信了”，她的朋友们喜欢这样形容她。

小美觉得，这不仅是因为现在的工作更加能体现自己的价值，也是因为“财气养人”。目前，她的收入已经是家里的半边天了。

以小美为代表的新时代劳动者，求职观念正发生巨大变化。

一方面，传统职场的劳动者在工作内容和任务上可能会频繁变动，工作压力逐步增加，个人能力持续受到挑战，加上一些难以适应的职场环境、不善处理的人际关系等等，都使这些劳动者出现了不同程度的职业倦怠。

《报告》显示，2024年就业市场中，74.1%的人群有灵活就业意愿或行动，今年高校毕业生灵活就业意向，同比上涨7.7%。

另一方面，越来越多劳动者倾向将兴趣爱好与工作相结合。中国青年报曾向全国2664名大学生发起问卷调查，结果显示，89.83%受访大学生认为将兴趣发展为职业有助于增加工作的趣味性，不再觉得枯燥乏味；81.76%认为爱好将提升工作中的价值感，职业中收获的成长象征着同步向理想迈进；71.10%表示兴趣催生的新兴职业发展空间大；55.59%看重工作时间灵活，不用坐班。

而新就业形态所呈现出的去中心化和平台化就业模式，打破传统就业诸多限制，为劳动者提供更多元的工作机会，更灵活的就业选择。

《报告》显示，新就业形态正随着数智化技术的发展以及对传统行业的创新推动，呈现出多种发展形态，比如以任务众包平台为主的在线劳动力市场、以淘宝、京东等为代表的电商平台、以滴滴、美团等为代表的分享经济平台、以安利为代表的社群平台及以小红书等为代表的粉丝经济平台中。

直播间里，头发花白的叔叔阿姨，教人声乐书画；看不见的角落里，应届生做起了流量投手，更有宝妈轻装上阵，化身人工智能数字人训练师……

相较于滴滴、小红书、淘宝等伴随互联网诞生的新就业形态平台，传统的创就业平台及平台中的劳动者该走向何方？

安利（中国）董事长兼总裁余放说，要在移动互联网时代，重新打开自身优势，回到“人的生意”这个起点，完成模式创新。

依托大数据、人工智能、云计算等新兴技术，安利打造了强大高效的电商平台，如今98%的业务在线上完成。约20万活跃营销人员依托企业的数字化赋能体系、利用移动互联网工具，运营了几十万个大健康和美好生活社群。企业完成了数智化社群创业平台的升级，创业者成为新就业形态的从业者。

安利创业者们因此拥有了人人可为、持续成长的事业机会、灵活自主的创业模式，以及全方位的赋能支持体系，他们在社群中，为消费者提供个性化健康解决方案和陪伴式健康生活方式养成服务。

数据显示，目前，有近20万创业者在安利创业平台上获得了多劳多得、乐业敬业、专业持久的事业机会。其中，有75%的创业者为女性、超过30%的创业者年龄超过50岁，年资超过20年的创业者超过2万名。

在不少社会学专家看来，美好生活的需求跟吃饭穿衣不一样，它们不仅非常抽象，而且弹性很大——追求美，排遣孤独，自我实现有千百种方式。当美好生活被激发出细分需求后，那种集体上行的大规模、大平台、大品类、大赛道的就业环境正在从“唯一选择”隐退，随之爆发的一种更精细，更走心，也更“小而美”的就业生态。

“兴趣社群”作为“小而美”的就业生态。达成了交朋友、找乐子、做生意的商业闭环，重构了企业、渠道、客户的关系，从以产品为中心，进化到以人为本，从简单粗暴的利益驱动，进化到更丰富也更持久的“兴趣驱动”“情感链接”“价值共鸣”。

数字时代，移动互联网的无线触角，消费场景的再造，使个体能更充分利用社会资源，降低了个人创业门槛，同时，人们对美好生活孜孜不倦地追求，也让生活方式成为“营销方式”本身。

绝大多数人类社群，都不存在追求更多金钱回报的“天性”。相较于提供商品，兴趣社群能提供更多的情绪感受和价值认同，这往往会展现或激发人的潜在需求。

来自组好的乐队吉他手小黄，由于演出时长时间站立，作息不稳定，年纪轻轻就有不少健康问题。后来，他通过加入安利大健康社群，学习健康知识，补充营养、调整生活方式，身体变得更加健康。

他把自己的改变过程，分享在社交媒体，带大家露营、爬山、徒步，还通过粤语脱口秀，传播健康，吸引了20万粉丝，开启了自己的创业之路。

“新就业形态让劳动者拥有更大自主性，让个人兴趣和特长成为工作的重要部分。”余放说，你以为我是在生活，其实我是在工作，你以为我是在工作，其实我是在创业。在类似小美、小黄等的创就业过程中，人必然是发自内心快乐的，完成从“卷”到“多元绽放”的转身。

今年7月，党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》强调，要“支持和规范发展新就业形态”，提出“健全高质量充分就业促进机制”。

刚刚召开不久的中央经济工作会议明确提出“加大保障和改善民生力度，增强人民群众获得感幸福感安全感。实施重点领域、重点行业、城乡基层和中小微企业就业支持计划，促进重点群体就业。加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障。”

利好政策不断支持新就业形态发展，企业作为吸纳就业以及推动新就业形态的创新主力军。《报告》发现，以安利和小红书等为代表的平台企业，通过优化商业模式和服务体系，提供丰富多元高质量的创就业机会，助力劳动者实现自我价值，为国内创就业生态注入活水。

结合新就业形态发展现状、机遇、挑战，《报告》提出实现新就业高质量发展之路的模型：

劳动者需要改变就业观念，主动拥抱数智化带来的社会变革，把对未来不确定性的恐惧，变为提升自身素质提的努力，从容面对就业市场挑战；

平台企业要商业向善，利用新技术、新模式，提升就业创业服务质量和效率，为劳动者打造终身培训体系，加强就业市场各参与主体之间的利益协调，增加对从业者的人文关怀，推动就业创业环境更宽松、更美好；